Mário Souza

Profissional proativo, organizado e motivado, com paixão pelo aprendizado e desenvolvimento constante. Em minha carreira, me tornei perito em vendas e atendimento ao público pela minha experiência. Já tendo trabalhado com persuasão e negociação, com metas e objetivos, tanto em vendas quanto em pesquisas de satisfação da experiência dos clientes, além de liderança, gerenciamento, treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Busco dar continuidade à minha especialização em liderança de equipes, encarando experiências desafiadoras com o time para atingir as metas e objetivos da empresa.

Minha posição atual é de Supervisor de Vendas no Burger King, da empresa ZAMP, onde as minhas responsabilidades são:

• Supervisionar, gerenciar e alinhar metas e objetivos com a equipe para garantir a excelência no atendimento ao cliente.
• Responsável pela resolução de problemas e conflitos.
• Garantir a satisfação do cliente, sendo responsável pelo Net Promoter

Score (NPS) do restaurante.

• Responsável por realizar a troca do material de marketing do restaurante.

Atualmente eu estou estudando no período da noite, Gestão de Recursos Humanos na Faculdade Estácio.