Marneuma Rodrigues

Sólida experiência na área administrativa, experiência há nove anos em Call Center. Capacidade de aprendizado e trabalho em equipe.

Cuidadora de Idosos

(2020)

Experiência como cuidadora de idosos em hospitais, inclusive em UTI e residência, acamados, pacientes com doenças crônicas e incapacitantes.

• Referência: Fátima 8242-3450
• Referência: Albertina 981713202

Atendimento Hospitalar na Central de Marcação - Hospital do Coração do Brasil – REDE D´OR SÃO LUIZ S. A HCBR

(2017 - 2019)

• Consultas e exames
• Ligação aos pacientes para confirmação de consultas e exames
• Bloquear agendas dos médicos

Assistente Administrativo II - ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas

(2010 - 2015)

• Atender e efetuar contatos com clientes, fornecedores, parceiros e outros
• Esclarecer consultas de clientes
• Prestar informações e efetuar encaminhamentos
• Realizar atividades da área comercial envolvendo recebimento e controle de solicitações de clientes
• Conferência de informações
• Montagem de documentos e pedidos
• Entrega e expedição de produtos
• Pagamentos de contas
• Fundo fixo e outras

Monitora de Qualidade - CORREIO BRAZILIENSE

(2000 - 2009)

• Atendimento ao telefone
• Relatório diários
• Acompanhamento de ligações pessoais dos operadores do call Center
• Controle de pausas
• Feed back para operadores com produção baixa

Operadora de Telemarketing - CORREIO BRAZILIENSE

(2000 - 2009)

• Captação de anúncios fonados
• Emissão de notas fiscais para clientes

2º grau - Colégio Integrado Polivalente