Mary Feijoo

Sou uma profissional com experiência em análise documental e biométrica, garantindo precisão e conformidade em processos. Possuo excelente digitação e dicção, facilitando a comunicação clara e eficiente. 

Destaco-me pela resiliência e pela capacidade de trabalhar em equipe, colaborando para um ambiente produtivo e harmonioso. Tenho compromisso constante com a busca contínua por conhecimento, mantendo-me atualizada e preparada para desafios.

Além disso, prezo por um atendimento eficiente e preciso, evitando retrabalho tanto para mim quanto para terceiros, assegurando a qualidade e a fluidez dos processos. Com uma postura proativa e focada em soluções.

Análise documental investigando possíveis alterações (RG/CNH/DNI/CIN).

Análise de biometria facial.

Utilização do sistema Crivo, Zendesk e Bureaux.

Análise e tratamento de processos de chargeback (Fraude, auto fraude, fraude amigável e desacordo comercial).

Pacote Office Word, Excel, Power Point.

Atendimento ágil e personalizado via Chat Online, garantindo eficiência na comunicação com o cliente.

Exímia digitação/ Excelente dicção.

Rotina da área comercial e Administrativa.

2° grau completo, tendo ingressado e interrompido comunicação social - Universidade São Judas Tadeu.