Mateus Sesca Montezzi

Formado no curso de bacharelado em sistemas de informação, com algumas certificações. Possuo 5 anos de experiência profissional, com foco em infraestrutura. Também já trabalhei com sistemas e redes.

Desde 11/2024 - Até o momento

Ourinhos Saneamento S.A, Ourinhos - Assistente de suporte

● Suporte no Active Directory.

● Suporte a firewall Fortinet FortiGate 70G.

● Suporte a switches Aruba Networks e Planet Networking L2+.

● Suporte a PABX IP Intelbras UnniTI 2000.

● Suporte a CFTV Hikvision com iVMS e D-Guard.

● Proteção de ativos com Kaspersky Endpoint Security e Network Agent.

● Suporte a workstations, notebooks e desktops Dell Technologies.

● Suporte a impressoras laser Ricoh, HP e Brother Industries.

● Suporte a impressoras térmicas Gertec e Zebra Technologies.

● Suporte a dispositivos móveis Apple, Motorola e Samsung com Microsoft Intune.

● Inventário de ativos com Lansweeper.

● Monitoramento de rede com Zabbix e Grafana.

● Abertura de requisições no Coupa e reservas no SAP S/4HANA.

● Entrada e acompanhamento de notas fiscais no V360.

● Solicitação e cadastro de fornecedores regionais de TI.

● Acesso remoto com LogMeIn Rescue e Remote Desktop Manager.

● Experiência com Microsoft 365, SharePoint, Microsoft Forms, Power Automate, Jira e Cervello ESM.

08/2024 - 10/2024 (3 meses)

Distribuidora de Bebidas Maitan LTDA, Ourinhos - Auxiliar de TI

● Suporte de Active Directory, DHCP, DNS, File Server e Print Server nas 3 unidades da franquia.

● Suporte a servidores bare metal HP e Oracle com Hyper-V (Windows Server 2012 e 2016)

● Suporte a sistemas Flex ERP, RPDV, Openfire e Locaweb.

● Suporte a firewall sonicwall TZ 370.

● Monitoramento de CFTV Hikvision com iVMS e Intelbras com Sim Next.

● Suporte a notebooks e desktops Dell.

● Suporte a impressoras a laser Lexmark, Epson e Kyocera.

● Suporte a impressoras térmicas Bematech e jato de tinta Brother.

● Suporte a equipamentos fiscais CF-e SAT e PIN Pad.

● Suporte a coletores Zebra e Honeywell.

● Acesso remoto a PDVs com VNC Viewer e estações com AnyDesk.

● Experiência com Microsoft 365, Nmap e Wireshark.

03/2024 - 05/2024 (3 meses)

Lpziglio Comercio e Servicos LTDA, Ourinhos - Analista de suporte

● Implantação de PDVs Mobox Morion/Onix, ERP Small Commerce, controle de ponto EZPoint Web/Mobile e telefonia IPix PABX-IP.

● Instalação e configuração de equipamentos fiscais CF-e-SAT, impressoras térmicas Bematech e relógios de ponto Bioprox-BC V2/Blue.

07/2022 - 10/2023 (1 ano e 4 meses)

Webby Tecnologia e Gestao LTDA, Ourinhos - Assistente de sistemas

● Suporte a sistemas ERPs Voalle/Telco, intranets Workplace/Viva Intra e CRM Silk PDV.

● Relatórios com PostgreSQL.

● Criação de manuais de TI.

● Participação em squads, war rooms e comitês.

04/2021 - 06/2022 (1 ano e 3 meses)

Webby Tecnologia e Gestao LTDA, Ourinhos - Operador de teleatendimento

● Suporte a ONUs Fiberhome, Parks, Nokia, Huawei, ZTE, V-SOL e Furukawa.

● Suporte a roteadores, repetidores e pontos de acesso Tp-Link, D-Link, Mercusys e Ubiquti.

● Suporte a clientes de e-mail Outlook, Thunderbird, Mail (POP3, IMAP, SMTP).

● Monitoramento de redes com The Dude Mikrotik.

● Atendimento com Microsip PABX Fortics e SZ.Chat Omnichannel Fortics.

03/2022 - 11/2022 (9 meses)

Exército Brasileiro, Ourinhos - Atirador

● Tiro de guerra 02-026, subordinado à instituição do Exército Brasileiro.

02/2021 - 11/2024

UNIFIO, Ourinhos - Bacharelado em sistemas de informação (concluído)