Mateus Neves Silva

Experiência em atendimento ao cliente, suporte e contato direto com o público. Habilidade em comunicação clara, escuta ativa e resolução de problemas. Facilidade com sistemas digitais e rotinas de atendimento. Foco na satisfação do cliente, qualidade no atendimento e cumprimento de metas.

Promotor de vendas em Sim Pneus (2023-09 – 2024-02)

Atendimento ao cliente presencial com suporte, identificação de necessidades, resolução de problemas e controle de estoque.

• Atendimento ao cliente presencial, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte
• Identificação de necessidades e orientação de clientes
• Resolução de problemas e apoio em demandas do cliente
• Organização de produtos e controle de estoque
• Trabalho com metas e foco em resultados
• Comunicação com clientes e equipe

Ensino Superior – FATEC (2026-02 – 2028-12)

Ensino Médio Completo – Jardim São Paulo II (2020)