Mateus Ribeiro
Analise e desenvolvimento de Sistemas
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Sobre
Especialista em atendimento digital e vendas via redes sociais (WhatsApp Business) e plataformas de e-commerce. Histórico comprovado no esclarecimento de dúvidas, resolução ágil de problemas, cross-selling e construção de relacionamento de longo prazo com o consumidor.
Experiência
Vendas e atendimento digital - Genesis Suprimentos
Especialista em atendimento digital e vendas via redes sociais (WhatsApp Business) e plataformas de e-commerce. Histórico comprovado no esclarecimento de dúvidas, resolução ágil de problemas, cross-selling e construção de relacionamento de longo prazo com o consumidor.
Controlador de acesso - Gsal Tercerizada
(2023-09 - 2026-02)
Atuação no controle de fluxo e recepção de público em instituição cultural, garantindo a organização e a segurança do ambiente. Experiência no suporte direto a visitantes, fornecendo informações precisas e zelando pela experiência positiva do usuário. Responsável pelo cumprimento de normas internas e gestão de acessos, demonstrando postura profissional e facilidade na resolução de conflitos.
recepcionista noturno - Pousada Ilhabela
(2022-02 - 2022-09)
Recepcionista com experiência em turno noturno, checkin/out e atendimento ao público. Possuo domínio avançado em informática (Excel e sistemas), emissão de notas fiscais e suporte operacional. Habilitado (A/B) com experiência em manobra de veículos, focado em autonomia e agilidade no atendimento.
Formação
Formado - Analise e desenvolvimento de Sistemas - Estacio (2024-12)
