Matheus Caldas
Analista de suporte de TI
Talento
Londrina, LondrinaMembro desde 21 de fevereiro de 2024
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Sobre
Analista de suporte com experiência internacional.
Experiência
Tata Consultancy Services - Analista de suporte de TI
Atender chamadas, chats e emails vindo de usuários com problemas diversos. Redefinição de senhas, desbloquear contas, problemas com hardware e software. Todos os atendimentos realizados em inglês. Também aplicando treinamentos para novos colaboradores e/ou colaboradores com dificuldade no atendimento/métricas.
Formação
Ensino médio completo. Cursando ciências da computação - UNICESUMAR.
