Matheus Freitas

Desenvolvedor Salesforce Jr. com experiência em desenvolvimento de soluções na plataforma Salesforce, atuando com Apex, Triggers, Lightning Web Components, SOQL/SOSL, Flows, integrações REST, regras de validação e automações de processos. Possui vivência na criação de componentes customizados, formulários, classes de teste, campos personalizados, relacionamentos entre objetos e controle de permissões, seguindo boas práticas da plataforma. Experiência complementar em suporte técnico, administração de acessos, infraestrutura e documentação técnica, o que contribui para uma visão ampla de sistemas, segurança e operação.

Perfil analítico, organizado e em constante evolução, com foco em entregar soluções escaláveis, bem documentadas e alinhadas às necessidades do negócio.

Desenvolvedor Salesforce Jr - Monteiro IT - São Paulo, SP

(2026-01)

• Desenvolvimento e documentação de fluxos automatizados em Salesforce Flow, contribuindo para padronização dos processos internos
• Desenvolvimento de formulário em Lightning Web Components para criação e registro de tickets
• Desenvolvimento de automações com Apex Trigger para validação de regras de negócio e consistência de dados
• Criação de campos customizados e relacionamentos entre objetos, como Conta, Oportunidade e Order
• Criação e manutenção de conjuntos de permissões para controle de segurança e perfis de usuários
• Execução de rotinas de manutenção e organização de dados conforme boas práticas da plataforma

Analista de Suporte Jr - Penso - São Paulo, SP

(2025-09)

• Fornecimento de suporte técnico presencial e remoto
• Gerenciamento de identidades e permissões de acesso, conforme políticas de segurança
• Administração de acessos a sistemas jurídicos, incluindo Legaldesk, Sisjuri e iManage
• Monitoramento da infraestrutura de rede por meio do Zabbix
• Execução de atividades de firewall, incluindo liberação de listas de bloqueio, para segurança da rede
• Gestão do antivírus corporativo
• Controle de inventário de hardware e softwares licenciados
• Administração do sistema de telefonia PABX

Analista de Suporte Jr - Advanti - São Paulo, São Paulo

(2021-07 - 2025-07)

• Diagnóstico e resolução de falhas em hardware e software
• Administração de identidades e permissões em sistemas (pastas compartilhadas, SharePoint e acessos corporativos)
• Gerenciamento do parque de dispositivos (Notebooks, desktops e celulares corporativos), incluindo manutenção preventiva e corretiva
• Execução de rotinas de backup de e-mails e servidores, assegurando integridade e recuperação de dados
• Monitoramento de rede (Links e Access Points)
• Elaboração e atualização de documentação técnica e procedimentos internos

Gestão da Tecnologia da Informação - Universidade Paulista (2019-08 - 2021-07)