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Sobre
Tenho 28 anos, Graduando em Bacharelado em História.
Supervisor de Produção e Almoxarifado na Empresa WebFlash.
Experiência
2013 a 2014
Curso preparatório Supremo, Macapá - T.I.
Tinha como função organizar qualquer tipo de questão voltada à tecnologia, tais como: formatar os computadores, resolver problemas com periféricos, consertar e equalizar caixas de som.
2015 - 2016
Soeiro informática, curitiba - Vendedor
Tinha como função vender os produtos e tirar dúvidas de clientes.
2017 - 2019
Super Fácil, Macapá - Atendente
Tinha como função atender o público, abrir processos e verificar o sistema do tribunal de justiça.
2021-2021
Você Telecom - Atendente de Suporte ao Cliente Nível 1
Tinha como função dar assistência técnica aos clientes para resolução de qualquer problema relacionado à internet.
2021-2022
Você Telecom - Operador de Agendamento
Tinha como função cuidar da agenda de atendimentos de 7 técnicos de campo para que executasse funções como instalação de novos planos, efetuar manutenção de clientes desconectados e outros serviços.
2022 - 2023
Você Telecom - Líder de Chamados do Setor de Agendamento
Tenho como função cuidar de uma equipe de 8 operadores de agendamento, que por sua vez, cuidam de 6 técnicos cada. A função da minha equipe é de executar a manutenção de clientes que estão desconectados ou sofrendo com problemas de conexão lenta.
2023 - Atualmente
WebFlash Provedor de Internet - Supervisor de Reparos
Tenho como função cuidar de todos os atendimentos que necessitem de reparo na cidade de Macapá, cuidando do deslocamento de técnicos e organização por área de impacto.
Formação
Senac
Curso básico de informática (Excel, Powerpoint, Word, Internet).
2011 a 2014
Instituto Federal do Amapá - IFAP, Macapá - Ensino médio integrado
