Matheus Silvestre

Analista de Business Intelligence com sólida experiência em dados, performance operacional e melhoria contínua. Atuo transformando dados brutos em insights acionáveis que sustentam decisões estratégicas e otimizam resultados. Tenho domínio em análise de dados com SQL e Python e visualizações em Power BI, além de experiência em construção de pipelines de ETL, automações, modelagem de dados e estruturação de KPIs.

Vivência na liderança de análises e construção de dashboards para áreas de Negócios, Comercial, Supply Chain, Qualidade, Customer Experience e Operações. Entrego valor ao negócio com foco em eficiência, mitigação de riscos e cultura data-driven.

Analista de Negócios - BI (Pleno) at iFood (2025-10 – Present)

• Atualização de relatórios diários de performance comercial, garantindo qualidade e consistência das informações
• Manutenção de queries SQL e adaptações de códigos para ajustes de relatórios e dashboards
• Identificação de gargalos operacionais atuando próximos às gerências e coordenações comerciais
• Análise de dados comerciais para geração de insights que aumentam a eficiência do time de vendas (Acompanhamento de topo a fundo de funil comercial e análises de cohort)
• Criação, ajuste e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) alinhado às metas
• Elaboração de análises exploratórias e estruturadas para apoiar a tomada de decisão
• Comunicação de resultados e oportunidades identificadas com adaptação de abordagens ao perfil de público interno (gestores, especialistas e etc.)

Analista de Business Intelligence & Dados (Pleno) at Breezy Seguros (2025-03 – 2025-10)

Atuação como Consultoria até maio/2026

• Coleta e análise de dados de diferentes fontes utilizando SQL e Python
• Condução e apresentação de estudos para diretoria
• Elaboração e acompanhamento de KPIs em métricas de desempenho
• Estruturação de pipelines e modelos de dados
• Construção, manutenção e acompanhamento de dashboards interativos
• Compreensão das necessidades das áreas de negócios para propostas de soluções
• Tradução de requisitos de negócios em especificações técnicas

Analista de Business Intelligence & Dados (Pleno) at Buser Brasil (2024-01 – 2025-02)

• Liderança em projetos de melhoria utilizando dados e técnicas de machine learning
• Condução de estudos analíticos para identificar oportunidades
• Apresentação de insights estratégicos para stakeholders
• Acompanhamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs)
• Análise e tratamento de grandes volumes de dados estruturados e não estruturados com Databricks
• Desenvolvimento de dashboards interativos com PowerBI e Metabase
• Uso de métodos ágeis (Scrum) para gerenciar demandas e processos

Analista de Dados de CX | Gerenciamento da Operação (JR) at N26 Brasil (2023-04 – 2024-01)

• Análise de dados de CX, social media e canais especiais
• Construção de dashboards
• Desenvolvimento de reports gerenciais da área
• Condução de reuniões de planejamento do BPO
• Acompanhamento de performance dos analistas
• Feedbacks e estratégias do PDI de operações
• Automação de processos de estruturação de dados e tarefas operacionais

Agente de Planejamento de Operações at CCR RioSP (2020-11 – 2022-07)

• Gestão de receita e índices operacionais
• Análise de dados da operação
• Tomada de decisão através da análise de dados
• Planejamento e controle do atendimento operacional
• Desenvolvimento de dashboards em PowerBI e Excel
• Desenvolvimento de relatórios gerenciais
• Auditoria e acompanhamento de processos

MBA in Business Intelligence – Descomplica (2023 – 2024)

Pós-graduação in Gestão Empresarial – SENAC (2019 – 2021)

Graduação in Gestão Logística – UNIP (2016 – 2018)