Mayara Santos

Profissional técnica com formação sólida em Telecomunicações, Redes de Computadores e Eletrônica Digital, cursando Engenharia de Software. Ampla experiência em suporte técnico N1/N2, operação de NOC e manutenção de redes. Possui certificações Cisco (CCNA), qualificações em Normas Regulamentadoras (NR-10, NR-33, NR-37) e treinamentos de salvatagem e segurança offshore ativos (CBSP e T-HUET concluídos em 2026). Pronta para atuação imediata em embarques offshore.

Assistente de Redes at Meganet Telecom (2026-01 – Present)

• Suporte na operação, configuração e manutenção de infraestrutura de redes de telecomunicações.
• Análise e diagnóstico preventivo e corretivo em enlaces de conectividade e equipamentos de comunicação.

Analista Técnico N1 / N2 at Minsait In Company (2025-01 – 2026-12)

• Atendimento e resolução de incidentes críticos de infraestrutura de TI e Redes de Comunicação.
• Análise de chamados de maior complexidade, atuando no suporte de segundo nível e garantindo SLA.

Suporte Técnico at Linkweb Telecom (2024-01 – 2025-12)

• Atendimento técnico para resolução de atenuações de sinal, falhas de conectividade e troca de equipamentos.

Estágio em NOC (Network Operations Center) at Newnet (2022-01 – 2024-12)

• Monitoramento ativo em tempo real de links de comunicação e ativos de rede.
• Abertura, acompanhamento e tratativa de incidentes para manutenção preventiva de conectividade.

Bacharelado in Engenharia de Software – Anhanguera (2026-01 – 2030-12)

Técnico in Redes de Computadores – IFF - Instituto Federal Fluminense (2024-01 – 2026-12)

Técnico in Telecomunicações – IFF - Instituto Federal Fluminense (2022-01 – 2024-12)