Business Manager at Vitalis Planejados (2025-01 – Present)
- Responsável pela gestão financeira do negócio, com controle de fluxo de caixa, contas a pagar e a receber
- Realizo conciliação financeira e acompanhamento de resultados, garantindo previsibilidade e saúde financeira
- Estruturei processos financeiros e organizacionais, aumentando eficiência operacional
- Atuo na gestão de clientes e relacionamento, com foco em retenção e crescimento da base
- Desenvolvo estratégias comerciais e de marketing para geração de demanda
- Acompanho indicadores de desempenho e tomo decisões estratégicas orientadas a resultados
- Participo da operação e produção, assegurando qualidade e eficiência
Gerente Pessoa Física Alta Renda at Sicredi Cooperativa (2022-01 – 2025-01)
- Estruturei e expandi carteira de alta renda do zero, alcançando 1.200 clientes ativos
- Desenvolvi carteira com R$ 12 milhões em investimentos, R$ 10 milhões em crédito e R$ 2 milhões em seguros
- Atuei na captação ativa de clientes (B2B e institucional) por meio de visitas comerciais
- Gerenciei carteira com foco em rentabilidade, fidelização e crescimento sustentável
- Estruturei soluções financeiras personalizadas conforme perfil do cliente
- Realizei planejamento financeiro e sucessório com abordagem consultiva
- Impactei mais de 2.600 pessoas com ações de educação financeira
- Gerenciei indicadores de satisfação (NPS), fortalecendo retenção de clientes
- Utilizei Salesforce (CRM), Excel e sistemas internos para gestão de carteira e metas
Gerente Van Gogh at Santander S/A (2020-01 – 2022-01)
- Gerenciei carteira inicial de 800 clientes, expandindo para 1.200 clientes ativos
- Aumentei a carteira de investimentos em 15%
- Reduzi a inadimplência em 20% com gestão ativa e relacionamento estratégico
- Atuei na retenção de clientes e redução de evasão de investimentos
- Desenvolvi estratégias financeiras personalizadas
- Acompanhei e melhorei indicadores de satisfação (NPS)
Gerente Pessoa Física at Santander S/A (2017-01 – 2019-12)
- Gerenciei carteira com base de aproximadamente 2.000 clientes
- Aumentei produtos e serviços em 20%
- Ampliei a carteira de crédito em 25%
- Reduzi inadimplência em 30% por meio de cobrança estratégica e visitas comerciais
- Atuei na fidelização e crescimento da carteira
- Acompanhei indicadores de performance e satisfação (NPS)
Analista de Compras at Grupo Atenas (2016-01 – 2017-12)
- Reduzi custos por meio de negociações com fornecedores
- Gerenciei compras e orçamento de múltiplas unidades
- Realizei conciliação bancária, contas a pagar e a receber
- Controlei fluxo financeiro e centros de custo com Excel
- Otimizei processos de abastecimento evitando rupturas
