Melissa Terra

Profissional com sólida experiência em rotinas administrativas, atendimento ao público e suporte operacional. Histórico de atuação em escritório jurídico e clínica médica, demonstrando versatilidade, foco na organização e zelo pelo sigilo de informações. Domínio do Pacote Office, ferramentas Google Drive e facilidade para trabalhar em equipe. Fluência intermediária/avançada em inglês (B2). Em busca de oportunidades para otimizar processos internos e contribuir para os resultados da empresa.

Secretária - Shayda Advocacia

(2026)

• Responsável pelo atendimento presencial e telefônico de clientes, garantindo um fluxo ágil de comunicação.
• Atuação direta no controle de processos jurídicos e organização de documentos físicos e digitais.
• Gestão de arquivos em nuvem (Google Drive) e desenvolvimento de planilhas para otimização de rotinas.
• Prestação de suporte geral às atividades diárias e administrativas do escritório.

Secretária / Digitadora - Clínica Taubaté

(2025 - 2026)

• Gerenciamento da recepção de pacientes, com foco em cordialidade e excelência no atendimento.
• Responsável pelo agendamento, triagem e organização de exames médicos.
• Digitação, formatação e conferência de laudos e documentos clínicos internos.
• Manutenção rigorosa do sigilo de dados sensíveis e prontuários dos pacientes.

Jovem Aprendiz (Setor Administrativo) - Shibata Supermercados

(2024)

• Apoio integral às rotinas internas do setor, com foco no controle e organização de arquivos.
• Atendimento ao público interno e suporte direto aos colaboradores em processos de integração.
• Auxílio na condução de treinamentos iniciais e orientação sobre procedimentos internos da empresa.

Ensino Médio - Sedes

Inglês - Idioma - Pró Línguas