Analista de Prevenção a Fraude Pleno - Skytel
- Monitoramento e análise de transações para identificação de atividades suspeitas.
- Investigação de suspeitas de fraude e realização de validação.
- Análise de biometria facial para prevenção a fraude financeira.
- Validação de dados cadastrais e documentação de clientes.
- Bloqueio preventivo de operações com potencial risco de fraude.
- Identificação de padrões de comportamento fraudulento.
Instrutor de Treinamento Pleno - Skytel
- Elaboração de materiais didáticos, apresentações, manuais e procedimentos operacionais.
- Capacitação e integração de novos colaboradores.
- Acompanhamento do desempenho individual e da evolução das equipes.
- Realização de reciclagens e treinamentos de atualização de processos.
- Suporte técnico e operacional às equipes durante o período de aprendizagem.
- Identificação de necessidades de treinamento e desenvolvimento.
- Apoio às áreas de Backoffice, Prevenção à Fraude, Chargeback e Intercâmbio.
- Esclarecimento de dúvidas e acompanhamento pós-treinamento.
