Profissional do setor administrativo/comercial
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ou formado em Administração com pós-graduação em Gestão Estratégica de Negócios e possuo ampla experiência nas áreas de administração, consultoria de relacionamento, suporte comercial e gestão administrativa. Minha trajetória profissional inclui habilidades em planejamento estratégico, análise de mercado, gestão de equipes e atendimento ao cliente. Busco uma oportunidade para aplicar minhas competências em uma posição que combine áreas administrativa e comercial, contribuindo para o crescimento e sucesso da empresa com um enfoque em eficiência operacional e excelência no atendimento.
Administrador | Academia Fit Iron / Profit Período:
2021 - Atual
Gestão da Transição de Proprietário e Fidelização de Clientes
Reformulação da Identidade da Academia; Contas a pagar e receber: Conciliação bancária; Negociação com fornecedores; Vendas e retenção de clientes; Planejamento e Estruturação da Expansão da Academia; Contratação e treinamento de funcionários; Gestão das redes sociais; Campanhas de Vendas
Coordenador Administrativo | Orsegups – Participações S.A. Período:
2019-2021
Elaboração de Estratégias e Objetivos Comerciais em Conjunto com a Gerência
Atendimento ao Cliente para Solução de Problemas e Dúvidas
Coordenação com Departamentos internos, Fornecedores e Instaladores
Implantação e Conferência de Contratos Comercializados
Geração de Relatórios de Desempenho e Análise de Vendas
Consultor de Relacionamento | Tele Alarme / Verisure – Sistemas de Segurança Período: 2017-2018
Contato In Loco com Clientes
Negociação de Valores e Fechamento de Contratos
Melhorias em Sistemas e Negociação de Débitos
Suporte Comercial | Tele Alarme / Verisure – Sistemas de Segurança Período:
2014-2017
Contato Inicial e Filtro de Necessidades do Cliente
Suporte a Representantes, Consultores e Vendedores
Negociação e Reversão de Cancelamentos
Elaboração de Planos de Vendas e Estratégias Comerciais
Acompanhamento de Sinistros e Processos Internos
Pós Graduado em Gestão Estratégica de Negócios
PNL para Superação de Desafios
Oratória e Técnicas de Apresentação
Eneagrama – Liderança com Inteligência Emocional
