Michele Brites
Atendimento ao Cliente | Assistente Administrativo | Assistente Virtual | Recepcionista | Vendas
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Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, vendas e rotinas administrativas nos setores financeiro, comercial e rural. Atuação em prospecção de clientes, pré e pós-venda, emissão de notas fiscais, controle financeiro, cobranças, formalização de contratos e suporte administrativo. Perfil organizado, comunicativo, proativo e focado em resultados, com facilidade de adaptação e aprendizado de novas ferramentas e processos.
Experiência
Assistente Administrativa e Atendimento ao Cliente - Freelancer
(2024-01)
- Atendimento ao cliente por WhatsApp e redes sociais, realizando suporte de pré-venda e pós-venda.
- Elaboração de orçamentos e acompanhamento de clientes durante o processo de atendimento.
- Controle de cobranças e acompanhamento de pagamentos.
- Emissão de notas fiscais eletrônicas de produtor rural.
- Organização de demandas administrativas e suporte remoto a empresas e produtores rurais.
- Freelancer em montagem de eventos, atuando na limpeza e organização de estandes durante o período de montagem, garantindo um ambiente adequado para a entrega dos espaços.
Secretária Administrativa - Haras 3G
(2022-05 - 2024-01)
- Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais.
- Agendamento de exames e organização de documentos.
- Emissão de notas fiscais, boletos e GTA.
- Controle de recebimentos, cobranças e baixas no sistema.
- Compras de suprimentos e apoio às rotinas administrativas.
- Suporte em controle de ponto, pagamentos e organização de reuniões.
Agente de Negócios - Facta Empréstimos
(2021-06 - 2022-03)
- Prospecção de clientes por telefone, redes sociais e visitas externas.
- Comercialização de empréstimos, seguros e produtos financeiros.
- Atendimento consultivo e análise de perfil do cliente.
- Formalização de contratos em plataforma digital.
- Acompanhamento de propostas e pós-venda.
Auxiliar Administrativo de Compras - Frigorífico Santos e Reinert
(2020-01 - 2021-01)
- Negociação e desenvolvimento de fornecedores.
- Solicitação e análise de orçamentos.
- Controle de estoque e conferência de notas fiscais.
- Apoio ao faturamento e emissão de notas de venda.
- Suporte às áreas de compras, logística e administração.
Agente de Negócios - CredFácil Soluções de Empréstimos
(2019-09 - 2019-12)
- Captação de clientes e atendimento presencial e remoto.
- Venda de empréstimos, consórcios, cartões e seguros.
- Análise documental e formalização de contratos.
- Acompanhamento de propostas e fidelização de clientes.
Representante Comercial - XS Company / DNA Sports
(2011-03 - 2012-04)
- Venda de roupas fitness no atacado e varejo.
- Prospecção e manutenção de carteira de clientes.
- Controle de estoque e acompanhamento de pedidos.
- Apoio às rotinas administrativas e financeiras.
- Participação em estratégias de expansão comercial.
Representante Comercial - DNA Sports
(2013-09 - 2014-06)
- Venda de roupas fitness no atacado e varejo.
- Prospecção e manutenção de carteira de clientes.
- Controle de estoque e acompanhamento de pedidos.
- Apoio às rotinas administrativas e financeiras.
- Participação em estratégias de expansão comercial.
Formação
Ensino Médio Completo - Escola Estadual Francisco Canquerine (2005-12)
