Especialista em relacionamento e negócios | CPA10
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Mercadóloga, com o bacharelado em Marketing concluído em 2018 na Escola de Negócios da PUC Paraná.
Possuo MBA em Marketing de Serviços e Relacionamento, Negócios Internacionais, Gestão do Desenvolvimento Humano nas Organizações e especialização em Liderança e Gestão de Equipes de Alta Performance. No momento, estou cursando pós graduação em Compliance e Gestão de Riscos na Anhanguera Educacional e faço Tecnológo em Finanças na FIEP pelo SENAI PR.
Com muita experiência em vendas, possuo 6 anos de atuação como agente de microcrédito em OSCIP, 2 anos como auxiliar administrativo e assistente de gerente em cooperativa de crédito, 1 ano como executiva de cartões em banco comercial, atuando na liderança como supervisora da regional de Londrina. Também tive a oportunidade de empreeder por quase 10 anos na cidade do Rio de Janeiro, empresa prestadora de serviços que fundei e vendi há 9 anos para retornar ao Paraná, e que segue atuante no mercado carioca de entretenimento infantil até hoje.
Portanto, possuo vasta experiência na área comercial e administrativa. Em minha trajetória desenvolvi habilidades de negociação, vendas, recuperação de crédito e cobrança, análise de crédito e gestão de riscos, prospecção e gestão de conflitos e equipes.
Sou voluntária em projetos sociais e uma entusiasta da agenda 2030 da ONU, atuo em uma organização que tem por objetivo disseminar e implantar os 17 ODS na comunidade em que estou inserida, promovendo a transformação social e ambiental, pensando globalmente e agindo localmente.
Instituição Comunitária de Crédito Blumenau Solidariedade – ICC Blusol. 03/2017 a 04/2023.
• Elaboração de propostas e análise de crédito; • Prospecção de novos clientes porta a porta e por meios eletrônicos e via parcerias.
• Recuperação de crédito e cobrança por meios indiretos e diretos (in loco).
• Consultoria e apoio para organização financeira e planejamento de crescimento dos clientes com base nas diretrizes do Programa Nacional de Microcrédito Produtivo e Orientado (PNMPO) sob regras do BNDES.
• Atendimento / solução de problemas – suporte geral ao cliente, acompanhamento durante a vigência do crédito concedido; Realização e atualização de cadastros; • Gestão de crise; • Treinamento de novos colaboradores. Pesquisas, cotações e organização de eventos da filial.
Uniprime Norte do Paraná. (Atual Sisprime do Brasil) 07/2014 a 07/2016.
Cargo: Assistente Administrativo / Assistente de Gerente.
• Elaboração de propostas para análise de crédito
• Comercialização de produtos
• Controle e suporte de cartão de crédito e sistema de cobrança
• Recuperação de crédito e controle de Serasa; • Atendimento / solução de problemas – suporte geral ao cooperado em sua conta corrente com relação aos produtos contratados e orientação para investimentos.
• Organização e acompanhamento de cadastros
• Pesquisas, cotações e organização de eventos da agência;
Grupo Fábrica de Sonhos – Animação de festas e eventos – RJ. 04/2006 a 06/2014.
Cargo: Proprietária. Gerente de Vendas/Administrativo/ Marketing. Empresa familiar. • Vendas diretas, contato com o cliente, Pesquisa de preço, compra e venda em ambiente de rede (Internet); Marketing e Telemarketing - vendas direcionadas; • Responsável pelas compras e negociação com fornecedores; Controle de caixa e do movimento diário de vendas; • Controle de estoque, geração de demanda de produto. • Gestão da equipe.
Yes Promoções / Expertise e Cia Marketing. 05/2005 a 12/2005.
Cargo: Executiva de Cartões Bradesco / Supervisora da Regional Londrina. Atendimento ao cliente PJ com cartões facilitadores de vale pedágio e de benefícios alimentação/refeição. Recrutamento, gerenciamento, treinamento e acompanhamento de resultados da equipe de vendas de cartões PF e PJ das agências da regional.
● Curso de nível técnico - Cursando – Finanças | Conclusão 12/ 2024. Senai PR.
● Pós graduação - Cursando – Compliance e Gestão de Riscos | Conclusão 03/2024. Anhanguera Educacional.
● MBA - Completo – MBA em Gestão do Desenvolvimento Humano nas Organizações | Conclusão 10/2023. Anhanguera Educacional.
● Pós graduação - Completo – Liderança e gestão de equipes de alta performance | Conclusão10/2022. Anhanguera Educacional.
● MBA - Completo – Negócios Internacionais | Conclusão 07/2021. Anhanguera Educacional. • MBA - Completo – Marketing de serviços relacionamento | Conclusão 07/2020. Anhanguera Educacional.
● Graduação – Completa. Bacharelado em Marketing | Conclusão 12/2018. Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR).
