Universitária
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Tenho experiência como Supervisora de Atendimento nos seguimentos hospitalar e logístico, com habilidades em gestão de equipe, resolução de conflitos, organização de processos e foco no atendimento de qualidade.
Atuei como Supervisora de Atendimento na empresa Check Up Hospital, de agosto de 2015 a setembro de 2017, onde fui responsável pela gestão de equipes de atendimento, garantindo a excelência no suporte aos pacientes e a organização dos processos internos. Em seguida, trabalhei como Supervisora de SAC na empresa J&T Express, de outubro de 2021 a dezembro de 2022, liderando a equipe de atendimento do setor de SAC, implementando e melhorando processos e assegurando a satisfação dos clientes através do serviços de suporte ao cliente.
Possuo graduação em Biomedicina e cursos de Atendimento ao Cliente e Qualidade no Atendimento ao Cliente.
