Michelle da Silva

• Experiência de 10 anos em atendimento ao cliente na área comercial e cobrança.
• Estágio em farmácia de manipulação.
• Agilidade no atendimento presencial, por telefone ou e-mail.
• Bom senso de organização, planejamento das tarefas e gestão do tempo.
• Bom relacionamento interpessoal e disposição para apoiar a equipe.
• Pacote Office
• Sistema Fórmula Certa
• Inglês avançado.

Estágio - Vivencia nas atividades do laboratório de manipulação (pesagem, encapsulagem, peso médio, conferências 1, 2 e 3 e conferência de pacote), homeopatia, veterinária e demais setores pertencentes à área.

Televendedora- Responsável pelo atendimento ativo e receptivo de farmácias, vendedores de campo e distribuidoras via telefone, e-mail e WhatsApp com o objetivo de vendas de todo leque de produtos para o mês e reposição de faltas da semana.

Produtos que trabalhava: RX, MIP, Genéricos e Dermocosméticos (linhas Eucerin e Profuse). Participante de feiras e convenções promovidas pelo Laboratório afim de expor produtos novos e fortalecer as marcas já consolidadas no mercado. Após a convenção os produtos novos eram inseridos no dia seguinte para comercialização.

Auxiliar de cadastro - Responsável pelo cadastro de pacientes para benefício de descontos em medicamentos no programa Cuidados pela Vida.

2017 – 2021 USCS Universidade Municipal de São Caetano do Sul Bacharelado em Farmácia

2012 – 2013 UNIABC Universidade do Grande ABC Gestão de Recursos Humanos