Michelle Galvao

Psicóloga (CRP ativo) pós-graduanda em Psicologia Organizacional e Gestão de Pessoas pela PUCRS, com sólida bagagem em escuta clínica e condução de entrevistas qualificadas. Atuação direcionada para Recursos Humanos, Atração & Seleção e Gestão de Pessoas, aliando a sensibilidade técnica da escuta ao mapeamento de perfil, triagem e processos de acolhimento/admissão. Experiência no gerenciamento de fluxos administrativos, controle de documentações/prontuários e organização de rotinas operacionais.

Excelente comunicação interpessoal, mediação de conflitos e foco na organização e eficiência de processos humanos.

Atendimento Clínico - Clínica Acuidar Marabá - Marabá - PA

• Condução de atendimentos psicológicos presenciais e online
• Realização de escuta clínica e acompanhamento terapêutico
• Atuação com abordagem psicanalítica em diferentes demandas
• Elaboração de registros clínicos e evolução de prontuário

Estagiária em Psicologia Clínica - SEPSI – Serviço Escola de Psicologia (Faculdade Carajás)

(2025-01 - 2025-11)

• Acompanhamento de atendimentos psicológicos em contexto clínico
• Realização de escuta clínica e condução de sessões terapêuticas supervisionadas
• Elaboração de relatórios e registros clínicos
• Aplicação de técnicas de avaliação e intervenção psicológica

Estagiária em Psicologia / Apoiadora em Processos de Admissão e Fluxo Administrativo - Desenvolva Centro de Desenvolvimento Humano

(2023-05 - 2025-05)

• Recrutamento, Seleção e Mapeamento de Perfil: Responsável pelo processo de triagem inicial, entrevistas e mapeamento da demanda dos clientes para direcionamento e alocação assertiva na equipe de atendimento
• Gestão de Fluxos e Processos Administrativos: Organização e controle de rotinas operacionais, gestão de dados de cadastro, manutenção do sistema de prontuários e controle de faturamento relativo a convênios e planos de saúde
• Acolhimento e Onboarding: Estruturação e condução do fluxo de recepção de clientes/pacientes, garantindo alinhamento de condutas, normas institucionais e expectativas de atendimento
• Organização dos Registros: Monitoramento de fluxos de atendimento, garantindo a padronização e regularidade dos dados operacionais e de prontuários

Bacharelado - Psicologia - Faculdade Carajás

Pós-Graduação Lato Sensu - Psicologia Organizacional e Gestão de Pessoas - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)