Michelle Patel

Tenho mais de 20 anos de experiência em vendas e propaganda, com foco na indústria farmacêutica. Na minha trajetória atuei em empresas de renome como a Bayer, Biolab e Cryopraxis. Tenho hoje como pilares da minha carreira a construção de relacionamentos com o cliente a partir de um atendimento humanizado e personalizado e planejamento estratégico para implementação de melhorias e crescimento.

Implementei setor de propaganda médica voltada para ginecologia com atuação em Unidades Básicas de Saúde e Clínicas das áreas periféricas. Iniciei um projeto de prospecção e abertura de um novo setor de divulgação e propaganda em toda a região de Campinas e cidades em torno, buscando clientes médicos potenciais nesta especialidade, para a propaganda e desenvolvimento de produtos estratégicos da empresa. Trabalhei com um portfólio de produtos já maduros, onde o intuito era ampliar as vendas e a participação no mercado e realizei com sucesso os lançamentos de novos produtos, todos na linha de contracepção e terapia hormonal.

Dessa forma desenvolvi estratégias de promoção e parcerias, bem como a atualização cientifica dos produtos do portifólio em toda a classe médica do setor. Em minha trajetória atual, aumentamos em 15% o faturamento por meio de uma reestruturação completa da loja. Assumi uma loja de outra cidade e implementei uma nova gestão.

Promovi mudanças no layout de exposição de produtos, bem como a organização na área de vendas e otimização de estoque, treinamento de vendas para as vendedoras e gerente, reuniões individuais para uma comunicação mais assertiva entre todos e contratação de novos vendedores de acordo com os valores da empresa. Com isso, asseguramos organização dos processos operacionais da loja, funcionários comprometidos, organização de produtos na área de vendas e estoque e feedback positivo de clientes.

Supervisor de Vendas - Topic Modas

(2013-06)

Responsável pelo setor de vendas de comércio varejista

• Aumentamos em 15% o faturamento por meio de reestruturação completa da loja. Assumi loja de outra cidade e implementei nova gestão. Promovi mudanças no layout de exposição de produtos, organização de produtos na área de vendas, organização e otimização de estoque, treinamento de vendas para toda a equipe, reuniões individuais para comunicação mais assertiva entre todos e contratação de novos vendedores de acordo com os valores da empresa. Com isso, asseguramos organização dos processos operacion
• Padronizamos procedimentos operacionais da empresa por meio da criação de um plano de ação de qualificação - POP. Criei treinamento para a equipe de vendas da empresa, os colaboradores atuais e os novos, priorizando características e benefícios dos produtos em loja e atendimento. Elaborei organograma com todos os funcionários e cargos definidos, bem como missão, visão e valores. Dessa forma asseguramos qualificação dos colaboradores em toda a operação e promovemos excelência da experiência do cl
• Aumentamos em 20% o ticket médio da unidade de Indaiatuba ao implementar uma campanha interna de premiação da equipe de vendas. Elaboramos ações de vendas com estratégias de premiação e aproveitamento de layout para exposição e incremento de peça adicional em todas as vendas. Criei metas para vendedores e gerentes para aumento da venda individual em valores, melhora de performance em atendimento e aumento do ticket médio. Gerenciei e realizei a compra de produtos estratégicos com maior saída, de

Representante Médico / Propagandista - Bayer

(2007-10 - 2014-05)

• Realização de visitas médicas para divulgação científica e promoção de portfólio farmacêutico, fortalecendo relacionamento e ampliando a prescrição dos produtos.
• Implementação de planos de ação por ciclo, alinhados às estratégias da companhia.
• Gestão e atualização contínua de cadastro médico, garantindo informações estratégicas para tomada de decisão.
• Monitoramento de concorrência, mercado e novas terapias, fornecendo subsídios para ajustes de estratégia comercial.
• Elaboração de relatórios de performance e análise de auditorias mercadológicas, contribuindo para o alcance e superação de metas.

Representante Médico / Propagandista (Estagiária) - Biolab Farmacêutica

(2006 - 2007)

• Promoção científica de medicamentos junto à comunidade médica, fortalecendo relacionamento e ampliando conhecimento sobre o portfólio.
• Organização e execução de ações de relacionamento com foco em resultados comerciais.
• Elaboração de relatórios de visitas e acompanhamento de desempenho.
• Apoio às atividades de visitação médica e ações promocionais da equipe de representantes.

Representante de Vendas Médicas - Cryopraxis

(2005 - 2006)

• Promoção científica e relacionamento com médicos e clientes.
• Organização de eventos e ações de captação de público potencial.
• Atuação em vendas e acompanhamento de resultados comerciais.

Relações Públicas, Comunicação - Pontifícia Universidade Católica de Campinas (2007)