Miguel Arcanjo

Profissional com vasta experiência na Gestão de Operações e contratos de facilities service, com passagens por empresas de serviços, tendo experiência alargada no atendimento de clientes de médio e grande porte, nos segmentos de saúde, varejo, indústria e bens de consumo.

Controle na Coordenação e Supervisão de contratos de multisserviços, acompanhando atuação dos colaboradores, assegurando a entrega das métricas de qualidade, manutenção de prazos das SLAs, mantendo o relacionamento com o cliente, visando a fidelização e o crescimento dos contratos consolidados. Vivência na gestão de equipes operacionais.

Supervisor de rota, responsável pela gestão das atividades de conservação, recepção, portaria e manutenção, assegurando a qualidade da entrega da prestação dos serviços e demais atribuições. Gerenciamento das escalas de trabalho, visando a otimização dos recursos disponíveis. Experiência no acompanhamento das visitas técnicas para dimensionamento de quantitativos de materiais, equipamentos e pessoal.

Ótimo relacionamento interpessoal com clientes e equipes, atendendo diversas empresas nos segmentos de indústrias, condomínios e serviços públicos.

Técnico Segurança do Trabalho – SENAI

Prevenção de Combate a Incêndio e Pânico – Petrobrás

Relação Interpessoal – Núcleo de Medicina e Comportamento

Liderança de Equipes – Fundação Getúlio Vargas

Chefia e Liderança – Prime Cursos

Tratamento de Pisos – Briosol