Mikaelle Silva

Profissional com experiência em atendimento ao público e rotinas administrativas, atuando em organização de agendas, controle de documentos e suporte operacional. Vivência em ambientes dinâmicos, com foco em eficiência, qualidade no atendimento e organização de processos. Perfil comunicativo, proativo e com facilidade de adaptação.

Gerente de Reservas e Recepcionista - Hotel JB

• Atendimento ao cliente presencial, telefônico e online
• Gestão de reservas e organização de agenda
• Controle de caixa e conferência de valores
• Execução de rotinas administrativas da recepção
• Suporte na organização de documentos e processos internos

Auxiliar Administrativa - Instituto Rita Lobato (Posto de Saúde)

• Atendimento e acolhimento de pacientes com foco humanizado
• Agendamento e controle de consultas médicas
• Organização, atualização e arquivamento de prontuários
• Suporte à equipe de saúde e setor administrativo
• Atendimento telefônico e orientação ao público

Técnica de Enfermagem (Estagiária) - S3

(2020-02 - 2022-02)

• Monitoramento de sinais vitais
• Coleta de amostras e realização de curativos
• Apoio à equipe multidisciplinar
• Atendimento e orientação a pacientes

Atendente / Auxiliar Administrativo - Girassol Papelaria

• Atendimento ao cliente e vendas
• Abertura e fechamento de caixa
• Controle de estoque
• Apoio em rotinas administrativas

Bacharelado - Direito

Técnico - Enfermagem (2022)

Ensino Médio (2018)

Curso - Inglês (2019)