Millena Duarte

Estagiária

Talento

Rio de JaneiroMembro desde 16 de setembro de 2026

Proatividade para ajudar em tarefas diáriasComunicação clara e efetiva com a equipeOrganização ao lidar com documentos e registrosConhecimento do Pacote OfficeCordialidade no atendimento telefônicoBoa comunicação verbal e escrita

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Sobre

Experiência como estagiária em atendimentos presenciais, telefônicos e on-line aos clientes, esclarecendo dúvidas e recebendo e solucionando demandas. Simpática e ágil, resolvendo as necessidades do público em tempo reduzido, buscando a fidelização e satisfação com os serviços prestados.

Experiência

Estagiária - Defensoria Pública

(2022)

Atendimento ao público;
Elaboração de Petições Iniciais;
Consultas processuais;
Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos assistidos.

Estagiária - Tribunal de Justiça

(2020 - 2021)

Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas;
Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações;
Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos;
Realização de certidões para registrar andamento dos processos dos apeados;
Consultas no TJrJ e ProJudi.