Millena Duarte

Experiência como estagiária em atendimentos presenciais, telefônicos e on-line aos clientes, esclarecendo dúvidas e recebendo e solucionando demandas. Simpática e ágil, resolvendo as necessidades do público em tempo reduzido, buscando a fidelização e satisfação com os serviços prestados.

Estagiária - Defensoria Pública

(2022)

• Atendimento ao público;
• Elaboração de Petições Iniciais;
• Consultas processuais;
• Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos assistidos.

Estagiária - Tribunal de Justiça

(2020 - 2021)

• Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas;
• Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações;
• Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos;
• Realização de certidões para registrar andamento dos processos dos apeados;
• Consultas no TJrJ e ProJudi.

Bacharel - Direito - Universidade Estácio de Sá (2023)

Curso - Auxiliar de Creche - Prime Cursos (2026)

Curso - Informática Básica - CRJ (2026)