Miriam da Silva

Assistente social

Talento

Brasília, BrasíliaMembro desde 6 de março de 2023

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Sobre

Atendemos os clientes internos e externos pessoalmente ou por telefone ou meio eletrônico.

Emitimos e revalidamos as credenciais, registrando as informações no sistema SMA, mediante apresentação da documentação solicitada.

-Realizamos planos de ações para captações de credenciais em empresas.

Atualizamos e cadastramos empresas no sistema SMA, mediante consulta no CNPJ na Receita Federal.
Contactamos as empresas e realizamos visitas, afim de efetuar as credenciais dos empregados.
Efetivamos matrículas das atividades esportivas.

-Efetivamos os cancelamentos das inscrições das atividades esportivas.

-Solicitamos cancelamentos de Débitos existente nos cadastros dos clientes.

-Solicitamos possíveis ressarcimentos de valores pagos dos serviços não utilizados pelos clientes.

-Orientamos a clientela a disponibilidade das programações dos horários e vagas disponíveis dos serviços oferecidos pela instituição.

Esclarecemos dúvidas, a fim de possibilitar ao cliente acesso as programações e serviços.
Elaboramos relatório físico e financeiro dos PVC,'s.

-Elaboramos relatórios estatísticos dos atendimentos realizados pela central de relacionamento.

OBS: Com a nova proposta da restruturação para as centrais de relacionamento todos os atendentes desta área irão fazer os serviços de caixa.

-Receber mensalidades escolares, atividades esportivas, credenciais, consultas e todos os serviços oferecidos pela instituição.

-Elaborar fechamento de caixa.

-Elaborar relatório de caixa.