Mônica Bispo

Com disposição para auxiliar nas rotinas administrativas da empresa, mantendo a organização do departamento, realizando contato com os clientes, digitalização e digitação de documentos para áreas responsáveis

Operadora Cobrança - Atento Casas Bahia e Ponto Frio

(2019-01 - 2021-12)

Ativo/ Receptivo

• Responsável pelas negociações em atraso, no qual entrava em contato para manter a linha de crédito ativa na loja e manter o carnê em dia. Realizava agendamentos com promessas de pagamentos.
• Mantendo as negociações dos clientes, envio de boletos por e-mail e SMS, juntamente atualização de cadastros dos clientes. Atendimento de loja para efetuar descontos em parcelas e quitação.

Analista de atendimento - Atende fácil - São Caetano do sul

(2022-01 - 2023-12)

Ministério da fazenda (município de São Caetano do Sul)

• Efetuava negociações de débitos de IPTU em atraso de anos anteriores, atualização de boletos em atraso, abertura de inscrições municipais das empresas abertas no município, atualização de empresas e fechamento de empresas no município de São Caetano do Sul
• Auxiliando no atendimento ao público, recurso de multas pelo Semob, abertura do cartão São Caetano, bem como atualização do mesmo

Operador de Drogaria - Coop cooperativa de consumo Drogaria - São Caetano do Sul

(2023-01 - 2024-12)

Responsável pelo caixa de atendimento, fazendo reposição de mercadorias nas gôndolas da organização e também na limpeza da loja, arrumando estoque e sessão.

Balconista - Coop cooperativa de consumo Drogaria - São Caetano do Sul

(2024-01)

Atendimento no balcão fazendo dispensação de receitas, azul, amarela e branca, verificando a validade dos medicamentos e realizando aplicações de medicamentos intramusculares e na organização dos medicamentos.

Ensino médio - E.E Papa João Paulo 1° (2018-12)

Tecnólogo - Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Anhanguera

Oficina - Criação de Games / UNREAL ENGINE - Oficina SAGA (2018-07)

Curso - Experiência no atendimento ao cliente - Sincomércio ABC (2019-03)

Curso - Injetáveis - Coop Drogaria (2025-06)