Monica Ramos Assis

Profissional com mais de 14 anos de experiência em atendimento ao cliente, recepção e rotinas administrativas. Vivência em cadastro de clientes, controle de documentos, atendimento presencial, telefônico e por e-mail, alimentação de sistemas, operação de caixa, organização de arquivos e suporte administrativo. Perfil organizado, responsável, com facilidade de aprendizado e foco na excelência no atendimento.

Auxiliar Administrativo - Jacareí Transporte Urbano (JTU) - Jacareí/SP

(2010-01 - 2024-12)

Operadora de Bilhetagem Eletrônica Jr

• Atendimento presencial, telefônico e por e-mail.
• Cadastro, atualização e conferência de dados de clientes.
• Controle e alimentação de informações nos sistemas Globus, VT Admin, VT Client e Sales Portal.
• Emissão e confecção de cartões de Vale-Transporte.
• Operação de caixa e rotinas de tesouraria.
• Organização de arquivos físicos e digitais.
• Suporte administrativo e atendimento ao público.
• Cumprimento de procedimentos relacionados à LGPD.

Monitora de Ônibus Escolar - Preserve Ltda.

(2002-01 - 2010-12)

• Acompanhamento de alunos, apoio à segurança e atendimento aos responsáveis.

Atendente - Consultório Odontológico Carlos Cesar Florêncio

(2001-01 - 2001-12)

• Atendimento ao público, recepção e agendamento de consultas.

Ensino Médio Completo (2000-12)