Realizar o atendimento ao associado que deseja fazer uma nova adesão ou renovação
Instruir ao associado das regras do convênio
(Plano de saúde, Plano odontológico e seguro de vida) e normativas vigentes na ANS
- Realizar o preenchimento e conferência dos formulários de adesão
- Elaborar relatório diário do fluxo de vendas
- Informar, esclarecer e orientar quaisquer dúvidas relacionadas aos convênios
- Sugerir novos convênios aos associados
- Angariar novos associados através de telemarketing, e-mails e envio de propagandas
- Conhecer e respeitar os documentos normativos e do SGQ pertinentes à sua área de atuação
- Divulgar e apresentar os serviços oferecidos pela entidade
- Aplicar pesquisas de satisfação
- Participar de eventos externos para divulgação dos produtos
- Utilização do sistema operacional Athenas para cadastro das informações pessoais e financeiras de contratação de convênios;
