Monique Martins

Experiência em atendimento e direcionamento ao cliente, compras (desde a montagem da loja até estoque mensal), administração (planilhas, relatórios, análise de documentos, contas à pagar), almoxarifado em grande escala, supervisão e treinamento conforme necessidade da empresa.

Auxiliar arquivos e Brigadista - Iron Mountain

(2024-12 - 2026-01)

• Organização e digitalização de arquivos sensíveis
• Treinamentos
• Organização de eventos comemorativos
• Brigadista

Auxiliar admin - Afonso Paciléo Sociedade de Advogados

(2024-06 - 2024-10)

• Atendimento direto ao cliente para abertura de processo trabalhista e previdenciário
• Controle de arquivos e planilhas
• Correção para inicial
• Distribuição em sistema
• Treinamentos

Atendente - CP Florestas/o Boticário

(2023-03 - 2024-06)

• Atendimento ao cliente
• Demonstração de produtos
• Vendas com metas
• Caixa
• Conferência de mercadorias
• Reposição de produtos
• Serviços gerais de gerência em loja (treinamentos, conferências e sistêmicas)

Atendente backoffice Decolar - Teleperformance

(2020-11 - 2022-09)

• Atendimento ao cliente via e-mail e telefônico
• Tratativas com cia aérea, marítima, hotel e traslado
• Sistemas Aéreo e Marítima
• Organização de planilhas e pedidos especiais

Supervisão de Projeto Social - Rede Cidadã

(2021-04 - 2021-11)

• Supervisora do projeto
• Acompanhamento em campo
• Treinamento
• Folha de ponto
• Entrega de materiais
• Relatórios

Recepcionista - Personal S/A

(2018-02 - 2020-10)

• Atendimento ao cliente
• Vendas de planos
• Redes sociais
• Pagamentos
• Almoxarife
• Controle de ponto
• Folhas de pagamento

Subgerente de vendas - Cantinho do Açaí/Dona Maroca

(2015-01 - 2017-09)

• Montagem da loja completa
• Contratação de funcionários e treinamento
• Atendimento ao cliente
• Compras

Ensino médio - 2º grau

Estudante - Farmácia - UNIP

Estudante - Libras