Data Governance Advisor - Apgar SOLAM - Porto Alegre, RS
(2025-10)
- Apoio na implementação de políticas e práticas de governança de dados, garantindo padronização e qualidade da informação
- Documentação/criação de processos e fluxos de dados entre áreas de negócio e TI
- Suporte na criação e atualização de catálogos de dados e glossários corporativos
- Colaboração com equipes técnicas e de negócio para definir proprietários de dados e responsabilidades (data ownership)
- Apoio no monitoramento de indicadores de qualidade e conformidade com a LGPD
- Contribuição na estruturação de regras de acesso e classificação de dados sensíveis
- Levantamento e mapeamento de fontes e sistemas para melhoria da rastreabilidade (data lineage)
IT Consultant PL - Qualitor Software - Porto Alegre, RS
(2024-09 - 2024-12)
- Criação de queries para relatórios personalizados de acordo com as necessidades dos clientes
- Elaboração de documentação técnica de implementações e customizações do sistema
- Levantamento e análise de requisitos diretamente com o cliente
- Desenvolvimento de processos customizados e entendimento dos fluxos operacionais dos clientes
- Análise de erros relacionados à programação do Qualitor, com investigação direta no código e em logs do sistema
- Auxílio na criação de integrações via SOAP e REST
- Parametrização e configuração do sistema em ambiente de servidor Windows
- Criação de formulários de atendimento, catálogo de serviços e organização de dados
- Parametrização de sistemas respeitando a LGPD
Support Analyst PL - KingHost - Porto Alegre, RS
(2021-04 - 2024-11)
- Hosting, incluindo gerenciamento de DNS, certificados SSL e registros de domínios
- FTP, Web FTP e SSH
- Painéis de controle, criadores de sites, marketing por e-mail e soluções anti-spam
- Plataformas de CMS, incluindo WordPress, Magento e Joomla
- Bancos de dados como MySQL, PostgreSQL, SQL Server, MongoDB e Firebird
- Servidores SMTP, POP e IMAP
- Ambientes Linux e Windows, incluindo servidores rodando Apache, Nginx e IIS, conhecimento em linguagens de programação para debug e correção de erros, como PHP, NodeJS, JavaScript e Laravel/Python
Support Analyst JR - KingHost - Porto Alegre, RS
(2019-11 - 2021-04)
- Suporte aos clientes, resolvendo problemas técnicos e fornecendo orientações
- Colaborei com equipes multidisciplinares (comercial, financeiro, suporte avançado e infraestrutura) para solucionar problemas dos clientes
- Auxiliei na administração de serviços de hospedagem, incluindo gerenciamento de DNS e certificados SSL
- FTP, Web FTP e SSH
- Suporte para painéis de controle, criadores de sites e soluções de marketing por e-mail
Support Analyst Trainee - RedeHost
(2018-11 - 2019-05)
- Prestação de suporte técnico aos clientes
- Práticas para hospedagem de sites e gerenciamento de domínios
- Colaborei com analistas sêniores para solucionar e resolver problemas dos clientes
- Entendimento de FTP, SSH e outros serviços essenciais de hospedagem
