Munique Justino

Tenho um certo domínio em tradução de textos em ingles, o que me permite lidar com documentos e materiais em um diferente idioma. No entanto, reconheço que minha habilidade de falar esses idiomas ainda está em desenvolvimento. Para superar essa limitação, atualmente estou cursando aulas de conversação para melhorar minha fluência oral.

Além disso, possuo uma facilidade natural para aprender novos conteúdos e absorver informações rapidamente, o que me permite me adaptar a novas tarefas e responsabilidades com agilidade. Esse aprendizado rápido, aliado ao meu gosto por compartilhar conhecimento, levou-me a assumir a responsabilidade de treinar novos funcionários na empresa onde trabalhei anteriormente.

Durante meu tempo como instrutor de treinamentos, desenvolvi e conduzi sessões de integração e capacitação, abordando desde procedimentos operacionais até a cultura organizacional da empresa. Essa experiência não só reforçou minhas habilidades de comunicação e ensino, mas também destacou meu compromisso com o desenvolvimento profissional dos colegas de trabalho.

Profissional com vasta experiência em atendimento ao cliente, abrangendo diversas funções como SAC, suporte técnico, cobrança e retenção. Desenvolvi habilidades sólidas de comunicação e resolução de problemas ao lidar com clientes em diferentes contextos e situações.

Recentemente, tenho focado meus esforços em buscar oportunidades na área administrativa. Embora a falta de experiência direta nesta área tenha apresentado desafios, minha carreira em teleatendimento foi fundamental para conquistar minha formação acadêmica e desenvolver uma série de habilidades transferíveis, como organização, gestão de tempo e atenção aos detalhes.

Cursando administração na faculdade Uninove com previsão de formação em 2025.