Murilo Rogato
Técnico de Implantação | Analista de Implantação | Sistemas ERP | Gestão | PDV Frente de Loja | Redes | Banco de Dados | Financeiro | MSQL | ORACLE | Suporte Técnico em TI | Customer Success | Analista Administrativo
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Sobre
Profissional de TI com experiência em implantação de sistemas ERP, suporte técnico N1/N2 e atendimento ao cliente. Atuação no ciclo completo de implantação, desde levantamento de requisitos até treinamento e suporte pós go-live. Vivência com rotinas financeiras, banco de dados e ambiente de varejo (PDV), com foco em resolução de problemas e eficiência operacional.
Experiência
Analista de Implantação at VR Software (2025-12 – 2026-03)
- Implantação de ERP para varejo
- Treinamento de usuários (financeiro, estoque, PDV)
- Configuração de banco PostgreSQL e servidores
- Suporte pós-implantação
Analista de Suporte at Fácil Sistemas (2025-01 – 2025-09)
- Suporte técnico em ERP (financeiro, vendas, estoque)
- Parametrização e correção de falhas
- Atendimento remoto (AnyDesk/TeamViewer)
- Análise de banco de dados MySQL
Técnico de Implantação at Intersolid Software (2022-11 – 2024-08)
- Implantação de ERP e PDV
- Levantamento de requisitos com clientes
- Configuração de servidores Linux e integrações
- Treinamento de usuários e suporte técnico
Analista de Suporte Técnico at Bitrace (2021-09 – 2021-10)
- Suporte ao cliente
- Implantação de PDV
- Configuração de periféricos (SAT, impressoras)
Analista de Suporte Jr at InLive Consultoria (2021-02 – 2021-06)
- Testes e implantação de sistemas
- Suporte técnico e treinamento
- Monitoramento e melhoria de performance
Formação
Diploma in Desenvolvimento de Software – FATEC Jahu (2021 – 2024)
Técnico in Técnico em Informática – ETEC (2014 – 2016)
