Mychael Lúcio Wolter dos Santos

Estudante de Engenharia da Computação com experiência em suporte e infraestrutura. Busco posição Júnior/N1 em TI para aplicar conhecimentos em sistemas, hardware, redes, servidores e solução de problemas, com foco em eficiência operacional e qualidade no atendimento.

Estágio em Suporte Técnico - TI - SEMINF - SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA DE MANAUS - Manaus, AM

(2024-09 - 2026-08)

• Atendo usuários de forma presencial e remota para solução de problemas técnicos, realizando o diagnóstico inicial e colaborando com equipes especializadas na resolução de incidentes de maior complexidade
• Realizo montagem, manutenção preventiva/corretiva e diagnóstico de computadores, além de instalação de SO, softwares e drivers
• Atuo na infraestrutura de redes: montagem de racks, switches e roteadores, cabeamento estruturado, configuração de IP e diagnóstico de falhas em LAN

Operador de Caixa - DROGARIA MARANATA MANAUS PLAZA LTDA - Manaus, AM

(2023-05 - 2024-08)

• Atendimento ao cliente, processamento de transações e gestão de pagamentos
• Operação do sistema SINTEG (cadastro de produtos, controle de estoque, atualização de preços e emissão de relatórios gerenciais)

Bacharelado - Engenharia da Computação - FAMETRO (2023-08 - 2028-06)