Naiara Nunes

Closer de Vendas Consultivas (Remoto) - Educação Minerva - Remoto

(2023 - atual)

Atuação estratégica mapeando dores de negócios para ofertar soluções de alto valor (mentorias, plataformas, marketing e BPO).

Alta Performance: Top 5 da operation em junho; 2º lugar geral por duas semanas consecutivas.
Garantia de Qualidade: Dobrei o índice de qualidade operacional, saltando de 30% para 60%.
Jornada do Cliente: Alinhamento ágil com times de ops e CS para otimizar o funil e a experiência pós-venda.
Growth & Marketing: Planejamento de branding, posicionamento, e-mail marketing e copywriting para campanhas.
Ops & Gestão: Organização de processos internos, desenvolvimento e lançamento completo de novos produtos.
CRM & Atendimento: Retenção ativa e gestão de comunidade, acompanhando métricas de engajamento e satisfação.

Fundadora & Estratégia de Marca - Aurê – Axé Artesanal

(2023 - atual)

Growth & Marketing: Planejamento de branding, posicionamento, e-mail marketing e copywriting para campanhas.
Ops & Gestão: Organização de processos internos, desenvolvimento e lançamento completo de novos produtos.
CRM & Atendimento: Retenção ativa e gestão de comunidade, acompanhando métricas de engajamento e satisfação.

Assistente de Relacionamento com Clientes - BodyPrime Estética Avançada

(2024 - 2025)

Customer Experience: Desenho e acompanhamento da jornada do paciente, visando encantamento e retenção.
Gestão e Backoffice: Controle rigoroso de processos administrativos internos, agendas e otimização de fluxo de atendimento.

Auxiliar de Marketing e Vendas - Babiboo E-commerce

(2023 - 2024)

Produção de Conteúdo: Criação de copys estratégicas para posts semanais e desenvolvimento de roteiros assertivos para vídeos.
Audiovisual e Design: Edição e pós-produção de vídeos para redes sociais, além de seleção, curadoria e edição de imagens da marca.
Operações Digitais: Execução de campanhas de e-mail marketing, suporte direto ao pipeline comercial e atendimento focado na conversão de leads.

Sobre