Desenvolver pessoas profissionalmente é fundamental para o crescimento e sucesso da organização.
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Desenvolver pessoas profissionalmente é fundamental para o crescimento e sucesso da organização.
Monitoria de qualidade - Almaviva do Brasil
(2007-06 - 2011-01)
Monitorar e acompanhar a qualidade de atendimento prestado aos clientes.
Supervisor De Call-center - Almaviva do Brasil
(2011-01 - 2017-07)
Acompanhar e fazer gestão de equipe de cobrança, na área de cobrança bancária do Banco Itaú.
Líder De Cobrança - Ferreira & Chagas Advogados
(2018-05 - 2021-10)
Liderar equipes de cobrança, visando trazer qualidade de atendimento e resultados.
Supervisora de Cobrança - Grupo Barcelos Advogados
(2022-05 - 2024-09)
Acompanhar, equipes de cobrança e fazer gestão de resultados e conflitos.
Coordenadora De Cobrança - Ferreira & Chagas Advogados
(2024-09 - 2025-03)
Fazer gestão operacional de uma equipe de call-center de cobrança.
Coordenador De Cobrança - Grupo Barcelos Advogados
(2025-03 - 2026-02)
Fazer gestão de equipe de empréstimos pessoal, trazendo melhores benefícios ao cliente e resolver conflitos, trazendo uma melhoria na saúde financeira dos clientes.
Graduação - Marketing - Pitágoras (2020-04 - 2022-05)
