Natália Araújo

Profissional comunicativa e empática, capaz de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. Experiência com atendimento ao público, priorizando o trabalho em equipe para garantir um ambiente organizado e acolhedor. Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.

Cabeleireira e auxiliar - Studio belíssima - Itaquaquecetuba, SP

(2024-12)

• Atendimento ao cliente, realizando agendamentos e respondendo a perguntas sobre serviços e produtos disponíveis no salão.
• Colaboração com a equipe de trabalho, participando de reuniões e trocando experiências para aprimorar as técnicas aplicadas.

Atendente multitarefa (Poupatempo) - Consórcio SP Cidadão - Arujá, SP

(2021-12 - 2024-08)

• Atendimento ao público, proporcionando informações sobre produtos e serviços de forma clara e eficiente.
• Recepção de clientes, garantindo um ambiente acolhedor e amigável para todos os visitantes da empresa.
• Controle de agendamentos, organizando as demandas e horários para otimizar o atendimento ao cliente.
• Realização de tarefas administrativas, auxiliando na organização de documentos e na manutenção da ordem no ambiente de trabalho.

Operador de telemarketing ativo (Poupatempo) - Valid soluções SA - Itaquaquecetuba, SP

(2015-04 - 2016-10)

• Gerenciamento de reclamações de clientes, buscando resolver problemas de forma eficiente e mantendo a qualidade do atendimento.
• Identificação das necessidades dos clientes, oferecendo soluções adequadas para atender às demandas apresentadas.
• Gerenciamento de reclamações e feedbacks, buscando resolver problemas de forma rápida e satisfatória para o cliente.

Ensino médio completo - Parque Piratininga 3