Natalia Dias

Profissional com sólida trajetória em atendimento ao cliente, rotinas administrativas e suporte operacional. Experiência consolidada em órgãos públicos e empresas multinacionais, com foco na resolução de problemas, comunicação assertiva e gestão de processos. Especialista em atendimento qualificado, suporte a Recursos Humanos e operações industriais de alta performance.

Operadora de Produção Multifuncional - Toyota do Brasil Ltda.

(2025-06)

• Atuação em linha de produção seguindo padrões globais de qualidade e segurança (TPS).
• Monitoramento de indicadores operacionais e colaboração em processos de melhoria contínua.

Operadora de Call Center / Televendas - Maggi Administradora de Consórcios

(2025-06 - 2025-06)

• Atendimento especializado focado na prospecção e comercialização de serviços financeiros.
• Gestão de leads e suporte administrativo comercial em ambiente de metas.

Assessora da Secretaria do Trabalho - Prefeitura da Estância de Itu

(2023-03 - 2024-12)

• Gestão de atendimento ao público e suporte administrativo em processos de empregabilidade.
• Auxílio em rotinas de RH, organização de documentação oficial e fluxos internos da secretaria.

Assistente de Loja - Carvalho & Fernandes de Itu

(2025-03 - 2025-04)

• Atendimento direto ao cliente, suporte em vendas e organização de inventário.

Operadora de Telemarketing - Chain Serviços e Contact Center S.A.

(2019-11 - 2020-10)

• Atendimento qualificado e suporte na resolução de solicitações de clientes.

Graduação - Recursos Humanos

Curso - Gestão de Recursos Humanos - Vulnesp

Curso - Informática Básica e Pacote Office - Eurodata