Natalia Mincev

Profissional com mais de 11 anos de experiência no setor de Turismo e sólida atuação em atendimento, planejamento e gestão de contas no mercado publicitário. Ao longo da carreira, desenvolvi experiência na condução de projetos, relacionamento com clientes e fornecedores internacionais e execução de campanhas para marcas e destinos turísticos. Busco a transição de volta ao mercado de Turismo, onde posso integrar minha vivência em comunicação estratégica, gestão de projetos e conhecimento do mercado para impulsionar resultados e experiências relevantes.

Assistente de Produtos at EXPERIMENTO INTERCÂMBIO CULTURAL (2019-03 – 2021-06)

• Relacionamento com fornecedores internacionais e suporte à rede de lojas, apoiando vendas de intercâmbio cultural, orçamentos personalizados e atendimento aos clientes.
• Planejamento e gestão de processos operacionais, incluindo organização de pré-embarque de estudantes, ações promocionais, treinamentos da rede e atualização da plataforma interna.

Líder de Unidade at REDE THE HOSTEL (Paulista e Vila Mariana) (2018-06 – 2018-10)

• Liderança da operação e gestão das duas unidades da rede The Hostel em São Paulo.
• Responsável pelo recrutamento, treinamento e acompanhamento de equipes (governança, recepção e voluntários), incluindo condução de reuniões periódicas.
• Planejamento e execução de estratégias para captação de clientes, divulgação da marca e gestão das redes sociais oficiais.

Coordenadora Regional de Vendas at CULTURAL CARE AU PAIR (2016-01 – 2017-05)

• Coordenação do relacionamento entre escritório de São Paulo, representantes regionais (Sudeste e Nordeste) e clientes do Grande ABC, com gestão de demandas, soluções, relatórios, parcerias e captação de clientes.
• Planejamento e condução de treinamentos e palestras, além de entrevistas e aplicação de testes de inglês para candidatos.

Executiva de Contas – Sênior at AGÊNCIA BOB (2026-06 – Present)

• Gestão e suporte das contas de Vitacon (mercado imobiliário) e Ways Bilingual School.
• Planejamento de campanhas digitais, com foco em performance
• Condução do planejamento e desenvolvimento das contas.
• Interface com os clientes e com áreas internas: mídia, BI, criação, planejamento, conteúdo, tecnologia, produção e CRM.
• Acompanhamento diário das pautas das áreas e elaboração de cronograma de atuação.
• Identificação de oportunidades de negócios e melhorias nos processos.

Senior Account Executive – Departamento Internacional at ALTERMARK (2024-09 – 2026-05)

• Gestão de contas internacionais na América Latina e Caribe, como principal ponto de contato entre clientes, parceiros e fornecedores.
• Condução de briefings e alinhamento com equipes multidisciplinares.
• Planejamento e coordenação de campanhas end-to-end, garantindo prazos, qualidade e aprovações.
• Gestão de processos e budget, com foco em eficiência e performance.
• Acompanhamento de resultados e identificação de oportunidades em mídia out of home.

Atendimento Publicitário – Pleno at AGÊNCIA DE PUBLICIDADE COPY (2023-02 – 2024-07)

• Atendimento exclusivo à Ticket Endered, com relacionamento direto com clientes e fornecedores.
• Planejamento estratégico de campanhas online e offline (B2C e B2B), com foco em branding, resultados, promoção, eventos e produtos.
• Gestão completa de projetos, incluindo organização da demanda, acompanhamento interno, cronogramas, relatórios e controle de prazos, do briefing à entrega final.

Atendimento Publicitário – Pleno at AGÊNCIA DE PUBLICIDADE HOODU (2021-09 – 2023-01)

• Gestão e suporte a múltiplas contas, incluindo Atlas Eletrodomésticos (Atlas e Dako), Skytef, Niky e Casa Fortunato.
• Planejamento estratégico de campanhas on e offline, com foco em lançamentos de produtos, promoções e ações de engajamento.
• Gestão da demanda e dos projetos, abrangendo briefing, acompanhamento interno, cronogramas, relatórios e relacionamento diário com clientes e equipe interna

Pós graduação in Meio Ambiente e Sustentabilidade – Faculdade Líbano (2026 – 2026)

MBA in Marketing de Turismo – Faculdade Líbano (2025 – 2025)

MBA in Gestão de Projetos – USP/ESALQ (2022 – 2022)

Bacharel in Turismo – Anhembi Morumbi (2013 – 2013)