Natalia Ojeda

Profissional detalhista, orientada a resultados e fidelização de clientes, com experiencia regional em gerenciamento de contas e supervisão de projetos. Perfil voltado ao relacionamento com pessoas; com forte foco em comunicação (multilíngue), gestão de requisitos dos clientes, compliance e atendimento de fornecedores. Após mudança de país e período dedicado à maternidade e trabalhos freelance, retorno ao mercado CLT com alta capacidade de organização, gestão de tempo e habilidades fortalecidas na rotina pessoal e prontas para aplicação no ambiente profissional.

Regional Account Manager - KUEHNE + NAGEL ARGENTINA - Argentina

(2013-01 - 2018-12)

• Gerenciamento de clientes corporativos a nível regional (AR, UY, BR, CL, PE, MX) e implementação de novos negócios
• Foco no alcance de KPIs e metas comerciais, identificando novas oportunidades comerciais (upsell/cross-sell)
• Seguimento de budget, licitações (RFQ/BID) e SOP com gerentes de outras áreas

Project Manager LATAM - CEVA LOGISTICS ARGENTINA - Argentina

(2012-01 - 2013-12)

• Criação de nova área de gestão de projetos a nível regional
• Multi-country business development
• Implementação de metodologia de trabalho baseada em PMI (Project Management Institute) e LEAN (sistema de melhora continua)

Account Manager - CEVA LOGISTICS ARGENTINA - Argentina

(2010-01 - 2012-12)

• Elo estratégico entre a empresa e clientes corporativos
• Supervisão direta da equipe de In-Houses e Control Tower
• Gestão de budget e RFQ

Air Imports Supervisor - CEVA LOGISTICS ARGENTINA - Argentina

(2008-01 - 2010-12)

• Supervisão direta da equipe de Customer Services
• Responsável pelo orçamento anual do setor
• Apoio às áreas de Vendas, Finanças e Desembaraço Aduaneiro

Customer Service - CEVA LOGISTICS ARGENTINA - Argentina

(2006-01 - 2008-12)

Customer Service - BAX GLOBAL ARGENTINA - Argentina

(2005-01 - 2006-12)

Analista Financeiro - SANATORIO MATER DEI - Argentina

(2003-01 - 2005-12)

Analista Marketing - CCR ALAS - Argentina

(2002-01 - 2003-12)

Atendimento ao cliente - DE LOS BAQUEANOS SRL - Argentina

(2000-01 - 2002-12)

Consultoria em Project Management - Project Management - PMC Argentina

Técnico - Comércio Exterior - UNLAM (Universidad Nacional la Matanza)

Ensino médio - Contabilidade - IDFS (Instituto Domingo Faustino Sarmiento)