Natalie Nunes
Profissional de comunicação e atendimento com foco em conexão e resultados.
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Sobre
Profissional com experiência consolidada em atendimento comercial, atuando na qualificação de leads, negociação e fechamento de contratos. Possui forte habilidade em relacionamento com clientes, gestão de funil de vendas e uso de CRM para acompanhamento de oportunidades e melhoria de resultados. Experiência com atendimento consultivo, pós-venda e suporte comercial, sempre focada na satisfação do cliente e no alcance de metas.
Atualmente cursando Técnico em Marketing, agregando visão estratégica para potencializar resultados comerciais.
Experiência
Consultora de Atendimento Comercial at Andrade e Bernardino (2025-07 – Present)
- Atendimento e qualificação de leads via canais digitais.
- Fechamento de contratos e encaminhamento de clientes.
- Gestão do funil de vendas via CRM.
Líder de Equipe Pós-Venda at Nogueira Brinquedos (2024-01 – 2025-12)
- Coordenação de equipe de pós-vendas e SAC.
- Monitoramento de KPIs como NPS e tempo de resposta.
- Melhoria da jornada do cliente.
Consultora Google Ads at TTEC (2022-01 – 2024-12)
- Planejamento e otimização de campanhas.
- Análise de métricas e performance.
- Apoio em estratégias de mídia.
Vendedora Técnica at Decathlon (2020-01 – 2021-12)
- Atendimento consultivo ao cliente.
- Acompanhamento de metas e concorrência.
Formação
Técnico em Marketing in Marketing – SENAC (2025 – 2027)
Ciências Ambientais in Ciências Ambientais – UFG
