Natan Eliakin Carvalho

Graduando em Gestão de TI (Senac DF), direciono minha formação e qualificações para as áreas de Suporte Técnico, Monitoramento e Dados. Possuo conhecimento prático em bancos de dados (SQL/PostgreSQL), infraestrutura de redes e computação em nuvem (Certificado AWS Academy). Ex-militar do Exército (Honra ao Mérito) com vivência em ambientes industriais dinâmicos, trago um perfil pautado pela disciplina, monitoramento de sistemas em tempo real, foco em processos e cumprimento de normas.

Motorista Parceiro (Autônomo) - Aplicativos de Transporte - Brasília - DF

(2025-03)

• Gestão autônoma de atividades, com foco em cumprimento de metas financeiras e organização de horários.
• Utilização constante de tecnologias de geolocalização e aplicativos de suporte para otimização de rotas e atendimento.
• Experiência direta com atendimento ao público, priorizando a cordialidade e a resolução de imprevistos de forma ágil.
• Responsável pela manutenção, logística e custos operacionais do veículo próprio.

Operador de Produção II (Contrato Temporário) - Manpower Staffing / Votorantim Cimentos

(2024-09 - 2025-02)

• Monitoramento em tempo real de sistemas automatizados, garantindo a fluidez e a continuidade dos processos.
• Identificação rápida de falhas operacionais e troubleshooting em maquinário para evitar indisponibilidade.
• Acompanhamento de indicadores de desempenho e cumprimento rigoroso de normas técnicas e SLAs.

Embalador a Máquina - MFJ Prestadora de Serviços (CIPLAN)

(2023-01 - 2024-04)

• Monitoramento de fluxo operacional por meio de painéis e sistemas integrados em ambiente dinâmico.
• Parametrização e ajustes técnicos preventivos nos equipamentos de acordo com metas de produtividade.
• Diagnóstico ágil de anomalias na linha de produção, focando na prevenção de paradas não programadas.

Garçom / Atendimento - Kanpai Sushi Delivery

(2021-12 - 2022-05)

• Atendimento direto ao público focado na excelência da experiência do usuário (Customer Success).
• Gestão de demandas sob pressão e priorização de chamados em ambiente de alto fluxo.
• Resolução proativa de problemas e mediação de conflitos para garantir a satisfação do cliente.

Aprendiz de Almoxarifado - Obras Sociais Jerônimo Candinho (CIPLAN)

(2019-08 - 2021-08)

• Utilização de sistema informatizado corporativo (ERP) para lançamento de saídas de materiais e rastreabilidade.
• Gestão física de estoque, garantindo a organização dos ativos e o fácil acesso para as equipes.
• Organização e execução de inventários periódicos para auditoria e conciliação de dados no sistema.

Soldado - 2º Centro de Geoinformação (Exército Brasileiro)

(2018-03 - 2019-01)

• Atuação baseada em disciplina, hierarquia e cumprimento rigoroso de normas internas.
• Responsável pela vigilância e controle de acessos, garantindo a segurança das instalações.

Graduação - Gestão da Tecnologia da Informação - Faculdade de Tecnologia Senac DF (2026-12)