Nathalia Dantas

Procuro oportunidade de estágio na área de Pedagogia.

Estágio Pedagogia - Aviva Desenvolvimento Infantil - São Paulo, SP

(2025-04 - 2025-08)

Atuação como estagiária de Pedagogia no berçário da Escola Aviva, com atividades de auxílio na alimentação, higiene, banho, troca de fraldas e acompanhamento do desenvolvimento infantil. Realização de planejamento e participação em atividades pedagógicas e brincadeiras baseadas nas abordagens de Emmi Pikler e Reggio Emilia. Colaboração na organização do ambiente, preparação de materiais, observação do desenvolvimento e participação em formações continuadas da escola.

Auxiliar de Desenvolvimento Infantil - Prefeitura de Jarinu - São Paulo, SP

(2024-06 - 2024-12)

• Auxílio ao professor na realização de atividades pedagógicas e desenvolvimento infantil dos alunos dentro e fora de sala.
• Realização de trocas de fraldas, vestes, e outros cuidados higiênicos.
• Auxílio na alimentação, brincadeira, bem-estar, chegada e saída da escola.
• Ajuda na organização e limpeza das salas e áreas comuns da creche, garantindo o bem-estar dos alunos.
• Auxílio no desenvolvimento de atividades pedagógicas com turmas do Pré I, com foco na introdução à alfabetização.
• Supervisão individual aos alunos com necessidades especiais.
• Experiência com turmas de Maternal I, Maternal II e Pré-escola.

Team Leader III - Atento Brasil - São Paulo, SP

(2021-01 - 2024-02)

3 anos de atuação com gestão e desenvolvimento de pessoas como Team Leader, a fim de buscar experiências extraordinárias tanto para nossos usuários quanto ao nosso time.

• Acompanhamento de performance do time aos KPI's operacionais.
• Aplicação de feedback.
• Lançamento de monitorias direcionadas.
• Elaboração de planos de ação para atingimento das métricas.
• Aplicação de treinamento de melhoria processual.
• Gestão de folha de ponto.
• Experiência com CX, Tableau, Power Bi, Excel, MIS, sistema WFM, Power Point e conhecimento em ferramentas de gestão de qualidade (5W2H, Diagrama de Pareto, PDCA, Roteiro DMAIC) com certificado Yellow Belt.

Analista de SAC - Atento Brasil - São Paulo, SP

(2020-08 - 2021-01)

Representante do time de atendimento Mercado Livre, operando para dar suporte aos problemas encaminhados pelos clientes, como problemas de usabilidade com a plataforma, consultas e problemas com pagamentos, segurança da conta, entre outros, através do atendimento por voz e e-mail, visando sempre oferecer uma excelente experiência ao cliente. Atuação como backup da liderança, auxiliando em tarefas de apoio aos times de atendimento, a fim de garantir alinhamento e qualidade dos temas operacionais.

Auxiliar de Escritório - Indústria e Comércio Pão de Queijo Pingo de Ouro - São Paulo, SP

(2019-01 - 2020-01)

• Responsável pelo atendimento ao cliente (via telefone).
• Montagem de pedidos.
• Abertura de pastas.
• Contabilização da entrada e saída de matéria-prima.
• Arquivamento de boletos e documentos gerais.
• Auxílio no setor de vendas e de alocação de rota dos entregadores.

Ensino Superior em andamento - Pedagogia - Universidade Anhembi Morumbi (2024-10)