Nathaly Barreto

Atuar como Recepcionista Administrativa ou em posições de atendimento ao público, aplicando minha experiência em rotinas de saúde e hospitalidade para assegurar a excelência no atendimento, organização de fluxos e suporte administrativo eficiente.

Recepcionista Administrativa - Centro de Saúde Guarani

Atuei como Recepcionista Administrativa em centro de saúde, sendo responsável pelo atendimento presencial e telefônico humanizado de pacientes, realização de triagem inicial e direcionamento de fluxos para organização da recepção. Possuo experiência no controle completo de agendas médicas de múltiplas especialidades, realizando a marcação, confirmação e remarcação de consultas e exames. No suporte administrativo, realizei a organização e atualização de prontuários físicos e eletrônicos, recebimento de exames laboratoriais e controle de fluxo de caixa da recepção.

Além disso, tenho domínio na rotina de faturamento de convênios, atuando na liberação, validação de guias médicas e solicitação de autorizações junto às operadoras de saúde.

Recepcionista / Garçonete - Restaurante Madero

Atuei como Recepcionista e Garçom no Restaurante Madero, sendo responsável pela recepção dos clientes, organização da fila de espera e direcionamento às mesas de forma estratégica para otimizar o fluxo do salão. Possuo experiência no atendimento direto ao cliente dentro dos padrões de excelência da marca, realizando a apresentação do cardápio, oferta ativa de produtos, registro de pedidos via sistema e entrega ágil de pratos e bebidas. Atuei na manutenção da organização e higienização do ambiente, controle de fechamento de mesas, processamento de pagamentos e resolução rápida de eventuais imprevistos, garantindo uma excelente experiência e a fidelização dos clientes.

Ensino Médio Completo