Nayane Ricci

Executiva de Operações com forte orientação para pessoas, excelência operacional e experiência do cliente. Acredita que resultados consistentes surgem quando pessoas, processos e produto trabalham em perfeita sintonia. Sua liderança é pautada pelo desenvolvimento de equipes, criação de ambientes de alta performance e implantação de processos que elevam a qualidade da experiência do cliente.

Participou da construção e expansão de uma empresa até sua consolidação nacional e posterior aquisição em negociação milionária. Atualmente atua em ambiente internacional liderando operações ligadas ao desenvolvimento de produtos.

Operations Manager – Product Development at NR CONSULTING (2024-01 – Present)

Coordenação operacional do desenvolvimento de produtos, integração entre áreas, priorização estratégica e melhoria contínua.

Director of Operations at COLETANDO SOLUÇÕES (2018-01 – 2025-01)

• Gestão direta de 5 gerentes regionais e liderança indireta de aproximadamente 120 colaboradores.
• Estruturação do modelo corporativo de treinamento.
• Criação das áreas de Qualidade e Atendimento ao Cliente.
• Implantação de programas de Segurança do Trabalho e auditorias operacionais.
• Desenvolvimento de iniciativas de economia circular, inovação e impacto social.
• Participação na consolidação da empresa até sua aquisição em negociação milionária.

Tecnólogo in Processos Gerenciais – Anhanguera