Nicole Fisnack

Profissional com experiência em operações, atendimento ao cliente e suporte comercial, com atuação em rotinas administrativas, controle de dados e uso de sistemas (CRM). Vivência em acompanhamento de indicadores, resolução de demandas e organização de processos. Em transição para a área corporativa com foco em operações financeiras. Perfil analítico, organizado e com facilidade em tecnologia.

Assistente de Operações at PagBank (2025-07 – 2026-04)

• Suporte às rotinas operacionais da área financeira
• Análise e acompanhamento de processos e transações
• Atualização e controle de dados em sistemas internos
• Atendimento a clientes para resolução de demandas
• Apoio no monitoramento de indicadores operacionais (KPIs)
• Identificação de melhorias em processos

Assistente Comercial at Elo Soluções (2024-04 – 2025-03)

• Atendimento ao cliente e suporte comercial
• Elaboração e acompanhamento de propostas
• Controle de contratos e documentos
• Atualização de CRM e base de dados
• Apoio na análise de resultados e indicadores
• Interface com fornecedores e parceiros

Vendedora at Fast Shop S.A (2017-10 – 2023-11)

• Atendimento ao cliente com foco em experiência e conversão
• Negociação e fechamento de vendas
• Acompanhamento de metas e resultados
• Organização de produtos e controle de estoque
• Pós-venda e fidelização de clientes

Tecnólogo in Recursos Humanos – Faculdade Flamingo