Nicollas Tavares

Profissional comunicativo, organizado e comprometido, com experiência em atendimento ao público, suporte ao cliente e rotinas comerciais e administrativas. Tenho facilidade para lidar com pessoas, entender demandas, resolver imprevistos e manter os processos organizados. Valorizo um atendimento atencioso e humano, buscando contribuir para um ambiente de equipe positivo e para a satisfação do cliente.

Agente de Viagens - CAPO VIAGENS

(2025-04 - 2026)

• Atendimento ao público e suporte aos clientes, com acompanhamento das demandas de ponta a ponta.
• Acompanhamento e conferência de emissões, garantindo atenção aos detalhes e organização das informações.
• Resolução de demandas e imprevistos com agilidade, responsabilidade e foco na experiência do cliente.
• Atuação direta na linha de frente, buscando excelência no atendimento e satisfação do cliente.

Estagiário de Turismo - CAPO VIAGENS

(2023 - 2025-03)

• Cadastro e controle de compras em planilhas, com utilização frequente do Excel.
• Verificação, conferência e organização de processos relacionados às compras.
• Apoio às rotinas administrativas, com atenção à precisão e à organização das informações.

Graduação - Turismo - UFRRJ (2022 - 2026)

Ensino Médio (2021)