Ninive Ramos Dias

Profissional com mais de 10 anos de experiência em vendas, atendimento ao cliente, negociação e pós-venda. Possuo sólida vivência em rotinas administrativas, elaboração de relatórios e suporte comercial. Sou comprometida, proativa e com forte habilidade em compreender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e obtendo resultados consistentes. Experiência em prospecção ativa, fidelização, gestão de metas e liderança de equipes.

Assistente Comercial - Hospital e Maternidade São Joaquim

(2026-03)

• Execução de rotinas administrativas
• Elaboração de relatórios e análises de desempenho
• Suporte interno às vendas particulares

Auxiliar de Televendas Receptivo - Magazine Luiza S/A

(2019-11 - 2024-09)

• Atendimento ao cliente por e-mail, WhatsApp e chat
• Vendas de produtos do site e seguros (vida, residência, garantia estendida)
• Fidelização de clientes

Supervisora de Vendas - BrasilSeg

(2016-11 - 2018-11)

• Coordenação e supervisão de equipe de vendas
• Monitoramento de desempenho e atendimento
• Acompanhamento de metas e realização de feedbacks

Atendente de Call Center - BrasilSeg Companhia de Seguros

(2015-05 - 2016-11)

• Vendas de seguros automotivos, de vida e residenciais

Operadora de Televendas Ativo - Nacional Comércio de Livros Ltda

(2014-05 - 2014-11)

• Prospecção e fidelização de clientes
• Vendas de livros e cursos

Bacharelado - Administração de Empresas - Universidade de Franca (UNIFRAN) (2015 - 2019)

Ensino Médio - Escola Estadual Ângelo Gosuen (2013)