Nivia Lopes

Atuação no atendimento ao cliente com foco em excelência, realizando suporte, esclarecimento de dúvidas, resolução de demandas e acompanhamento de solicitações. Experiência em comunicação assertiva, empatia, agilidade no atendimento e busca pela satisfação do cliente, prezando pela qualidade e eficiência em cada contato.

Operadora de telemarketing - Leal

(2022-01 - 2025-01)

Atuação no atendimento ao cliente com foco em excelência, realizando suporte, esclarecimento de dúvidas, resolução de demandas e acompanhamento de solicitações. Experiência em comunicação assertiva, empatia, agilidade no atendimento e busca pela satisfação do cliente, prezando pela qualidade e eficiência em cada contato.

Operadora de Caixa - Cobasi

(2019-01 - 2022-01)

Responsável pelo atendimento ao cliente no fechamento de compras, recebimento de pagamentos e suporte geral aos consumidores. Experiência em atendimento cordial, organização, resolução de dúvidas e garantia de uma experiência positiva ao cliente, mantendo agilidade e atenção aos detalhes no ambiente de varejo.

Ensino médio (2021-01)