Norma Gil Junqueira

Adquirir um crescimento profissional, para cooperar cada vez mais com a instituição e obter melhorias contínuas para atender as necessidades de cada cliente.

Teleoperador - Atento Brasil

(2008-11 - 2013-02)

Em uma célula receptiva com conhecimentos bancários e pró-ativo em suporte na equipe (Back Office), elaboração de apresentação de resultados e monitoria da equipe com feedback.

Recursos Humanos; Financeiro - RNS Transportes

(2013-05 - 2020-09)

Processo seletivo, Treinamento de novos funcionários; Fechamentos faturas e agregados, conferencia e envio de faturas aos clientes, Emissão de NF-e; Emissão de CT-es; Captação e manutenção de clientes, atualização de cadastros bem como inserção de novas tabelas de frete, suporte aos motorista em rota. Domínio sistema SSW. Familiaridade sistemas Benner, Tivit e Proteus.

Gestão Financeira - Alves Leão Transportes

(2021-02 - 2024-02)

Contas a Pagar, Contas a receber, DRE, Speed Fiscal e faturamento.

Consultoria Financeira - RNS Transportes

(2022 - 2025)

Contas a Pagar, Contas a receber, Speed Fiscal, parcelamento de impostos, faturamento; reestruturação equipe (demissões, contratações e treinamento), analise de custos e resultados, manutenção do quadro de clientes e captação de novos.

Coordenação Sac - Fadex Cargas

(2025 - 2026)

Supervisão de equipe promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e incentivando o desenvolvimento profissional de cada membro. Orientação e treinamento de novos colaboradores, assegurando o alinhamento com as metas e procedimentos da empresa.

Processos Gerenciais - Iseib